Возврат и переоформление билетов

С 1 сентября 2019 года в России вступили в силу новые правила возврата билетов:
— не позднее, чем за 10 дней до мероприятия — возврат 100% стоимости билета
— от 10 до 5 дней до мероприятия — 50%
— от 5 до 3 дней до мероприятия — 30%
— меньше 3 дней — 0% (не возвращается)

Переоформление билета возможно:
— на близкого родственника
— не позднее, чем за 10 дней до мероприятия

Особые случаи:
— отмена/замена/перенос мероприятия — возврат 100% стоимости билета
— болезнь — возврат в течение 14 дней после мероприятия, необходимо документальное подтверждение (справка)
— смерть близкого (в течение 10 дней до мероприятия) — возврат в течение 30 дней после мероприятия

Организатор может устанавливать особые условия возврата. Организатор может не возвращать деньги за билет по акции.